城市精細化管理第三方評估

  某地爲加強城市管理，提升城市品質，委托我(wǒ)(wǒ)們開(kāi)展城市精細化管理的第三方實地評估工(gōng)作。評估内容包括市容管理（30%）、環境衛生(shēng)管理（30%）、園林綠化管理（10%）、市政及公共設施管理（15%）、戶外(wài)廣告管理（5%）、施工(gōng)工(gōng)地及渣土管理（10%）六大(dà)類内容。

主要采取調研方式爲：

（1）暗檢，每周不定時随機派出檢查組，對照《城市精細化管理評分(fēn)細則》，采取不打招呼、直奔現場的檢查方式，對各社區(工(gōng)業園區)進行檢查打分(fēn)；

（2）明檢，每月不定時随機抽調第三方評估機構、城管執法分(fēn)局、社區等單位人員(yuán)，對各社區開(kāi)展1次明檢；

（3）滿意度測評，根據滿意度調查問卷，每個季度采取随機截訪抽查居民的方式，對各社區的城市管理工(gōng)作情況滿意度進行測評。

 工(gōng)作成果主要有：

（1）每周将當周檢查的問題彙報形成周督導整改通知(zhī)書(shū)，并反饋到對應社區進行整改提升；

（2）每月形成獨立的扣分(fēn)報告，根據各社區得分(fēn)情況進行排名，并加入城管智庫建議報告，彙總形成月報告進行通報；

（3）每季度将暗檢、明檢、居民滿意度測評考評結果以季度報告形式進行通報。我(wǒ)(wǒ)們專業詳實的數據和建議，助力客戶在市考核工(gōng)作中(zhōng)後隊變前隊，各項排名和工(gōng)作成效處于領先位置。