緻思調研助力中(zhōng)山市廁所革命推進工(gōng)作

中(zhōng)山市文化廣電旅遊局爲進一(yī)步将廁所革命縱深推進，全面提升旅遊廁所建設管理服務能力，确保2020年圓滿完成新三年行動計劃，特委托廣州緻思市場調研有限公司開(kāi)展旅遊廁所第三方服務支撐工(gōng)作。工(gōng)作内容主要包括：一(yī)是每季度對系統中(zhōng)廁所組織一(yī)次暗訪，定期組織相關檢查，并按照國家和省要求提出整改提升意見；二是按照相關廁所等級評定标準，針對廁所等級開(kāi)展等級評定；三是做好系統内廁所信息質量完善核定工(gōng)作，包括定位、照片、廁位等有關信息；四是按季度并對各鎮區廁所工(gōng)作情況進行評價，用于督促各鎮開(kāi)展旅遊廁所工(gōng)作。

日前，中(zhōng)山市2019年旅遊廁所專題會議在中(zhōng)山市文化廣電旅遊局召開(kāi)，廣州緻思市場調研有限公司協助相關管理部門分(fēn)析當前旅遊廁所革命推進工(gōng)作、總結經驗做法、梳理後續工(gōng)作重點。會上，緻思調研的陳榮總監從第三方服務支撐工(gōng)作内容、系統填報講解、遊客與廁所調研發現等方面做了《2019年中(zhōng)山市旅遊廁所工(gōng)作分(fēn)享》專題彙報；緻思調研物(wù)聯網事業部講解《智慧廁所發展趨勢與案例分(fēn)享》。特邀專家廣東财經大(dà)學嶺南(nán)旅遊研究院副研究員(yuán)、管理學博士梁江川與大(dà)家分(fēn)享了《旅遊廁所的規劃設計與運維管理》。

在廁所革命新三年行動計劃期内，中(zhōng)山市累計新建、改建旅遊廁所250座（截止2019年10月中(zhōng)旬），4A級以上景區全部建設了第三衛生(shēng)間，城區打造出一(yī)批“高顔值”、智能化的旅遊廁所，中(zhōng)山市“小(xiǎo)廁所、大(dà)民生(shēng)”的廁所革命工(gōng)作多次獲得國家與省級單位表彰，2019年11月開(kāi)展的一(yī)次旅遊廁所滿意度調研結果顯示，市民和遊客對中(zhōng)山市旅遊廁所的總體(tǐ)滿意度爲85.6%，處于良好水平。

廣州緻思市場調研有限公司·市場部

2019年12月