戴斌：當前旅遊統計形勢和數據分(fēn)析任務

戴斌：當前旅遊統計形勢和數據分(fēn)析任務

6月11日上午，由文化和旅遊部主辦，中(zhōng)國旅遊研究院、文化和旅遊部數據中(zhōng)心承辦的2018年旅遊數據與旅遊統計專業技術人才高級研修班在北(běi)京開(kāi)班。開(kāi)班儀式後，戴斌院長爲全體(tǐ)學員(yuán)就當前旅遊統計形勢和數據分(fēn)析任務作了專題授課。全文如下(xià)：

同志(zhì)們：

值此文化和旅遊融合發展、全域旅遊深入實施、優質旅遊加速推進的新形勢下(xià)，爲了進一(yī)步提升旅遊領域的數據分(fēn)析和統計人才隊伍建設，文化和旅遊部人事司委托數據中(zhōng)心、中(zhōng)國旅遊研究院舉辦2018年旅遊數據與旅遊統計專業技術人才高級研修班。參加培訓班的學員(yuán)在首次參加人員(yuán)範圍的基礎上，增加了原國家旅遊局萬名英才計劃中(zhōng)旅遊統計與數據分(fēn)析專項入選人。爲辦好這次研修班，數據中(zhōng)心和研究院從課程設計、師資(zī)配備、教學組織和場地安排等方面進行了精心的準備。開(kāi)班式上，文化和旅遊部黨組成員(yuán)杜江同志(zhì)做了專題講話(huà)，對如何做好新形勢下(xià)全國旅遊統計和數據分(fēn)析工(gōng)作做了系統部署。人事司班子成員(yuán)缪沐陽同志(zhì)對如何做好本次培訓提出了具體(tǐ)要求。在本次培訓和日常工(gōng)作中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們要努力把領導講話(huà)和會議精神貫徹好，落實好。下(xià)面，結合國家和地方數據中(zhōng)心的建設進展、當前形勢和今後的工(gōng)作重點，我(wǒ)(wǒ)談一(yī)些機構的研究結論和個人思考，供同志(zhì)們參考。

一(yī)、旅遊統計新體(tǐ)系，數據建設新成就

過去(qù)三年，在原國家旅遊局、文化和旅遊部黨組的統一(yī)部署和各方面的大(dà)力支持下(xià)，旅遊統計隊伍和數據中(zhōng)心建設工(gōng)作基本實現了預期目标，也積累了一(yī)些可複制、可推廣的經驗。

建立了新時期旅遊統計和數據分(fēn)析的技術支撐體(tǐ)系。基于科學統計的旅遊數據是研判旅遊業發展規模、發展質量和所處周期的“晴雨表”，也是“監測器”。長期以來，由于旅遊消費(fèi)是一(yī)組跨部門的經濟活動，統計基礎理論薄弱，統計難度大(dà)。從上世紀90年代開(kāi)始，結合聯合國統計委員(yuán)會的統計建議和世界旅遊組織的實踐經驗，形成了國家統計局和國家旅遊局發布的《旅遊統計調查制度》。這也是我(wǒ)(wǒ)國旅遊統計的法定文件，誰生(shēng)産旅遊數據、按什麽口徑生(shēng)産數據、生(shēng)産哪些數據、誰審批、誰發布、何時發布等，都需要依法依規行事。但是受制于旅遊統計專業人才缺乏，各地旅遊業發展階段和發展水平的差異，在制度落實上參差不齊，造成了國家、省、市、縣統計口徑不同、統計方法不一(yī)，造成了大(dà)家常說的旅遊統計數據“橫向不可比、縱向不可加”的局面。爲此，數據中(zhōng)心在原有《旅遊統計調查制度》基礎上，結合世界旅遊組織和旅遊業發達國家的經驗，針對當前旅遊業發展最新進展，修訂了《旅遊統計調查制度》，編制和發布了《旅遊統計指标體(tǐ)系》和《旅遊經濟核算手冊》、《旅遊統計工(gōng)作手冊》（簡稱“一(yī)體(tǐ)系、兩手冊”）。

“一(yī)體(tǐ)系、兩手冊”是我(wǒ)(wǒ)們旅遊統計和數據分(fēn)析工(gōng)作的技術支撐。新修訂的《旅遊統計調查制度》加入了旅遊業綜合貢獻指标，結束了我(wǒ)(wǒ)國旅遊統計沒有經濟總量指标的曆史。在《旅遊統計指标體(tǐ)系》中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們對旅遊統計指标進行了擴充，加入了旅遊測算指标、産業最終需求和産業景氣指标，擴展了反映旅遊市場規模和結構的指标。《旅遊統計工(gōng)作手冊》分(fēn)别對旅遊統計工(gōng)作的制度性安排進行了系統梳理，什麽時間要生(shēng)産或發布什麽數據，什麽人要做什麽事，都有個甘特圖和日程表，一(yī)清二楚。《旅遊經濟核算手冊》是旅遊綜合貢獻核算的方法手冊，具體(tǐ)内容數據中(zhōng)心曉雲、儀亮和瓊峰同志(zhì)，會在授課過程中(zhōng)做詳細講解。

探索了新時期旅遊統計組織的改革、創新與發展。爲落實“加快構建國家—省—市—縣四級旅遊統計和旅遊數據中(zhōng)心工(gōng)作體(tǐ)系”的工(gōng)作要求，配合好全域旅遊發展戰略的實施，數據中(zhōng)心先後赴浙江、廣東、福建、甯夏、廣西、海南(nán)、内蒙、吉林、四川，以及杭州、長興、廣州、廈門、成都等省市縣，調研、推動、指導地方旅遊統計改革和數據中(zhōng)心建設。目前全國已有9個省建立了旅遊數據中(zhōng)心。爲建立統計指标多樣性、數據來源多元化、統計與非統數據相互補充的交叉驗證機制，數據中(zhōng)心還構建了分(fēn)中(zhōng)心、專項基地、專題實驗室和觀測站技術合作網絡，優化了數據交換機制。目前已經設立了13家技術合作單位，包括福州分(fēn)中(zhōng)心、長春分(fēn)中(zhōng)心，中(zhōng)衛雲基地、呼倫貝爾邊境旅遊專項基地，與攜程旅行網、中(zhōng)國電信、銀聯商(shāng)務、馬蜂窩、景域集團、遠海國際集團建立的不同類型大(dà)數據聯合實驗室，以及阿爾山扶貧觀測站、巴馬扶貧觀測站以及千島湖民俗及鄉村(cūn)旅遊觀測站。穩步優化與公安部、發改委、統計局、外(wài)管局等部委數據交換機制，與UNWTO、WTTC、PATA、OECD、韓國文化觀光研究院等國際組織和機構建立的國際數據交換體(tǐ)系。到此，我(wǒ)(wǒ)們已經初步構建了以國家、省、市、縣四級數據中(zhōng)心爲經，以公安、交通、商(shāng)務、電信、金融涉旅統計部門爲緯，以旅行社、OTA、旅遊集團聯合實驗室爲補充，以自主調查平台數據爲支撐的旅遊統計和數據分(fēn)析體(tǐ)系，開(kāi)拓了分(fēn)中(zhōng)心、實驗室、研究基地爲代表的央地和政企旅遊統計合作模式。

穩定了旅遊統計人才隊伍，提升了專業水平和工(gōng)作能力。國家旅遊行政主管部門高度重視旅遊數據和旅遊統計工(gōng)作，2017年6月成功舉辦了首期旅遊數據與旅遊統計高級人才研修班，圍繞旅遊統計指标、旅遊衛星賬戶及綜合貢獻測算、旅遊統計調查、旅遊大(dà)數據應用等方面開(kāi)展了專題培訓。在萬名旅遊英才計劃中(zhōng)，專門設立“旅遊數據與旅遊統計人才培養項目”，遴選了首批旅遊統計和數據分(fēn)析專項英才56名。數據中(zhōng)心專門組建了十餘名研究人員(yuán)組成的旅遊統計和數據分(fēn)析專業人才隊伍，專業從事旅遊統計和數據分(fēn)析工(gōng)作。中(zhōng)國旅遊研究院東盟旅遊研究基地和桂林旅遊學院還在着手籌建旅遊統計專業教育。通過全方位旅遊統計人才協同培養，全國旅遊統計和數據建設專業人才隊伍能力得以穩步提升。

形成了相對穩定的工(gōng)作機制，發布了一(yī)批資(zī)政建言、開(kāi)啓民智和引導輿論的旅遊大(dà)數據成果。從2008年四季度開(kāi)始，我(wǒ)(wǒ)們依托中(zhōng)國旅遊經濟監測與預警項目，按季度開(kāi)展面向旅遊集團、旅行服務商(shāng)、旅遊住宿機構、景區景點、在線旅遊等涉旅市場主體(tǐ)的景氣調查，建立了一(yī)套包括旅遊經濟運行綜合指數（TEP-CTA）、旅遊投資(zī)和旅遊就業景氣指數在内的旅遊産業運行分(fēn)析指标體(tǐ)系。基于上述指标，我(wǒ)(wǒ)們就可以從整體(tǐ)上和分(fēn)市場、分(fēn)業态對旅遊業發展狀況進行跟蹤監測，爲旅遊投資(zī)和宏觀研判提供數據支撐。通過定期開(kāi)展旅遊企業家信心調查、旅遊服務質量感知(zhī)調查、居民出遊意願調查，跟蹤了解旅遊發展的重點領域，掌握旅遊發展新動态。通過季度旅遊經濟分(fēn)析報告、年度旅遊統計公報、專項數據發布，爲旅遊業改革發展和投資(zī)決策提供專業指導。

依托國家發改委批複的國家旅遊經濟實驗室基建項目，數據中(zhōng)心還建設了新媒體(tǐ)數據監測與采集平台、國家旅遊文獻情報中(zhōng)心、旅遊數據采集與監測系統網絡等基礎項目，爲快速響應旅遊經濟運行分(fēn)析和常規研究提供系統豐富的數據支撐。依托國家旅遊經濟實驗室建設，我(wǒ)(wǒ)們還取得了十四項計算機軟件著作權登記證書(shū)。我(wǒ)(wǒ)們還創刊發行了《中(zhōng)國旅遊大(dà)數據》（内刊，今年改爲雙月刊），通過熱點問題、數據報告、地方實踐、産業實踐、理論研究、統計知(zhī)識等欄目有效地反映新時代、新形勢下(xià)旅遊統計和數據領域的創新性研究和實踐成果，得到了中(zhōng)央領導的關注、部領導的肯定和行業的認同。依托大(dà)數據并結合傳統統計，我(wǒ)(wǒ)們還在陸續研發補充旅遊價格指數、WTA發展指數、全域旅遊發展指數、目的地自然舒适度指數等一(yī)系列新型指數，幫助市場主體(tǐ)從不同側面洞察旅遊發展狀況。

近年來，各級旅遊部門在旅遊統計體(tǐ)系改革、旅遊業增加值核算、旅遊大(dà)數據建設與應用、統計理論研究及專業人才隊伍建設等方面開(kāi)展了系列工(gōng)作，以旅遊統計改革帶動政府科學決策、以數據服務市場主體(tǐ)的工(gōng)作理念正在形成。當前，旅遊統計和數據建設所取得的一(yī)些階段性成就，是深入貫徹落實黨中(zhōng)央、國務院一(yī)系列新理念、新思想、新戰略的結果，是國家科技創新和人才培養大(dà)力推動的結果，是旅遊主管部門推出一(yī)系列改革舉措和支持政策的結果，是各級旅遊行政主管部門堅強領導和大(dà)力支持的結果，是旅遊統計戰線同志(zhì)們敢于擔當、善于擔當的結果。

二、旅遊統計新形勢，數據建設新需求

數據是國之公器，旅遊業發展的底層器件和基礎支撐。無論是政府決策還是産業投資(zī)，都對旅遊數據的生(shēng)産與發展提出越來越高的要求。随着國家對旅遊業戰略擺位的不斷提高，旅遊數據的發布越來越引起社會的關注，特别是節假日前後，更是社會關注的焦點。今年的五一(yī)小(xiǎo)長假過後，局部地區甚至出現罔顧科學法則的旅遊“數據競賽”，西部兩縣“五一(yī)”假日旅遊接待總人次和旅遊總收入兩個指标發布後，迫于輿論壓力縮減爲原值的十分(fēn)之一(yī)，造成很不好的社會影響，中(zhōng)央領導、文化和旅遊部主要負責同志(zhì)和分(fēn)管領導先後做出了專門批示。對我(wǒ)(wǒ)們這些具體(tǐ)從事數據工(gōng)作的人而言，看到數據增長固然會欣喜，看到數據結構失衡固然會感到憂慮，但我(wǒ)(wǒ)們最關心的是數據本身是不是科學，是不是經得起檢驗？旅遊統計工(gōng)作者和數據發布機構必須要有戰戰兢兢、如履薄冰的心态，一(yī)方面相信科學、依靠技術，另一(yī)方面還是要依靠組織和制度建設。數據必須以科學的統計組織、科學的統計體(tǐ)系在權威的平台上發布，才能夠引導行業平穩有序地發展，才能夠爲各級黨委和政府治理決策提供有效的支撐。

數據生(shēng)産規模還需要擴大(dà)，數據結構還需要優化，數據響應還要更加及時。目前，大(dà)數據融入旅遊經濟運行分(fēn)析、旅遊統計調查體(tǐ)系、旅遊市場組織和旅遊産品研發的趨勢明顯加快，但旅遊大(dà)數據挖掘有較高的技術壁壘和行業門檻，一(yī)些地方旅遊行政主管部門缺乏對數據的理解和建模知(zhī)識，難以提出符合科學規範的數據需求，包括運營商(shāng)在内的一(yī)些大(dà)數據公司缺乏對旅遊的理解，難以提供符合旅遊學科範式的數據供給，旅遊數據生(shēng)産的規模和結構的優化等方面仍有較大(dà)的提升空間。數據中(zhōng)心自2018年春節長假開(kāi)始，結合運營商(shāng)信令數據通過研制的标準化算法對全國31個省域和全部市域遊客出遊和接待數據，進行季度和長假測算，發現僅有5各省市區上報數據與建模計算的同期數據偏差範圍在10%以内，而8個省市區數據偏差超過200%。依托大(dà)數據更加精确和靈活的計量能力，長期困擾地方旅遊統計“橫向不可比、縱向不可加”等問題可望有效解決，數據支撐旅遊經濟宏觀調控等方面的能力也将有效提升。

重政府決策、輕市場應用的問題有待緩解。目前，國家旅遊統計數據成果主要應用在旅遊統計公報、旅遊統計年鑒等少數公開(kāi)出版物(wù)中(zhōng)，官方旅遊數據面向社會公衆層面的應用仍較少，大(dà)量的數據還是限于内部使用，甚至沉澱在統計部門的文件櫃裏。旅遊數據脫離(lí)了應用，将是一(yī)堆毫無價值的、碎片化的原始數據。如何将這些數據、分(fēn)析報告和研究成果有效應用到旅遊産業實踐，包括但不限于投資(zī)決策、市場決策和消費(fèi)決策，進而有效指導政府和社會理性投資(zī)，引導遊客在時間和空間上的消費(fèi)流量，進而改善旅遊消費(fèi)質量，都是我(wǒ)(wǒ)們需要解決的現實問題。此外(wài)，旅遊大(dà)數據更是促進旅遊發展由傳統資(zī)源驅動向文化、科技等創新要素驅動轉變的能量來源，但因缺乏針對旅遊專項市場的長期監測和統計，市場規模、淡旺季規律、遊客出遊半徑等量化信息大(dà)多一(yī)無所知(zhī)，對應的市場培育和産業扶持政策，特别是更加精準和微觀的産業政策因缺乏依據難以制定出台。

平台、文獻和曆史數據的支撐力有待提升。當前，地方旅遊數據中(zhōng)心建設正在全面鋪開(kāi)，并逐步成爲地方旅遊決策體(tǐ)系的有機組成部分(fēn)，同時也存在專注擴編制、上硬件、等上級部門下(xià)發方案以便按圖索骥等舊(jiù)思路，數據資(zī)源體(tǐ)量、數據有效性和數據處理的專業性等方面能力仍有待加強。旅遊統計和數據建設最終都是爲科學決策服務，受限于平台、理論、技術、文獻和曆史數據等方面儲備的不足，某些地方旅遊行政主管部門在沒有确認數據需求、數據類型、采集渠道和清洗和分(fēn)析規則的前提下(xià)，重複購置涉旅大(dà)數據，盲目堆砌軟硬件平台，或者同時接入了多家通訊運營商(shāng)和互聯網企業數據，多數數據沒有進行專業化清洗和加工(gōng)處理，數據質量難以真實反映當地旅遊發展實際。同時，地方數據中(zhōng)心專業人才的匮乏也嚴重制約着旅遊數據投入産出效果，不懂數據、不重視數據和不會用數據的情況仍然存在，亟需引起高度重視并有效解決。

三、敢于擔當新任務，善于利用大(dà)數據

值此文化與旅遊融合發展的新時代，新業态、新模式層出不窮，新情況、新問題不斷湧現，無論是政府、學界、企業還是社會，比以往任何時候都需要更加有力的旅遊統計數據支撐。旅遊統計和數據建設工(gōng)作隻會加強、不會削弱，會有更多的任務、更新的工(gōng)作交給我(wǒ)(wǒ)們。能不能有效完成上級機構和領導交辦的任務，能不能有效滿足業界和社會的期待，是對旅遊統計條線的新考驗。建立現代中(zhōng)國旅遊數據體(tǐ)系是時代賦予我(wǒ)(wǒ)們的重大(dà)責任，值此機構改革逐步到位之際，旅遊統計和數據建設工(gōng)作要在思想上高度重視、行動上抓細抓實、成果上應用導向，加快推進國家和地方各級旅遊數據中(zhōng)心建設工(gōng)作。

進一(yī)步完善數據中(zhōng)心四級體(tǐ)系建設，研究利用好現有的合作網絡和工(gōng)作平台。旅遊數據中(zhōng)心是推進旅遊統計改革和全域旅遊科學發展的重要支撐，是一(yī)項政府主導、面向中(zhōng)長期戰略的基礎創新工(gōng)程。要進一(yī)步加強數據中(zhōng)心本部建設，通過“一(yī)體(tǐ)系、兩手冊”等專業輔導、針對性研發和人才交流等方式，建立相對統一(yī)和共同認可的旅遊統計和數據建設話(huà)語體(tǐ)系，在重大(dà)節假日和重要數據發布節點上，加強數據等技術性會商(shāng)和專業指導。穩步推進地方數據中(zhōng)心建設，不斷提升地方數據中(zhōng)心數據挖掘能力和分(fēn)析水平，快速響應政府、企業和社會多元化的數據需求。同時，要進一(yī)步用好現有數據中(zhōng)心合作網絡體(tǐ)系，逐步完善分(fēn)中(zhōng)心、專項基地、專題實驗室和專業觀測點相互支撐的數據交換和共享網絡，建成數據知(zhī)識的共同體(tǐ)、人才培養的平台和新技術新方法的試驗場。我(wǒ)(wǒ)們還要強化文獻中(zhōng)心等基礎數據平台建設，繼續通過捐贈等方式收集任何能夠記載旅遊發展曆史信息的文獻資(zī)料，在具備傳統圖書(shū)館功能的基礎上，加上博物(wù)館和檔案館的一(yī)些功能，完善大(dà)型工(gōng)具書(shū)庫、經典樣書(shū)書(shū)庫、灰色文獻庫、黑色文獻庫、口述曆史庫等基礎數據庫建設。

進一(yī)步增強科技含量，發揮大(dà)數據的作用。旅遊大(dà)數據并不必然意味着全體(tǐ)樣本，隻有将既有旅遊統計與大(dà)數據有機結合，才有可能讓旅遊主管部門和市場主體(tǐ)進行戰略決策時把整個旅遊業看個清清楚楚、明明白(bái)白(bái)。新時期旅遊數據和統計建設工(gōng)作要進一(yī)步在大(dà)旅遊視野和大(dà)數據技術支持下(xià)完善現有旅遊統計體(tǐ)系，要适應當前文旅融合、大(dà)衆旅遊、全域旅遊等新時代旅遊工(gōng)作新特點，提供更加豐富、顆粒度更細、時效性更強的數據。要利用大(dà)數據不斷完善傳統旅遊統計組織方式調查研究方法，不斷提高及時性和精準度，要讓人們能對旅遊大(dà)數據看得見、用得着。要加快制定和出台旅遊大(dà)數據應用安全及技術規範，在挖掘遊客位置、支付、搜索、訂單等大(dà)數據時充分(fēn)保障遊客隐私等權益，同時引導地方遵循相同的标準、相同的方法實施旅遊大(dà)數據接入和挖掘，避免出現新一(yī)輪旅遊數據“橫向不可加、縱向不可比”。

進一(yī)步加強問題意識和應用導向。切實踐行習近平總書(shū)記要求的“廣大(dà)科技工(gōng)作者要把論文寫在祖國的大(dà)地上，把科技成果應用到現代化建設的進程中(zhōng)”，旅遊數據和統計體(tǐ)系建設必須立足于市場需求和商(shāng)業應用，主動服務市場主體(tǐ)，量力而行，久久爲功，功成不必在我(wǒ)(wǒ)。我(wǒ)(wǒ)們既要掌握大(dà)數據的基本原理和基本方法，收集市場、産業和政府管理方面以及國際比較方面的相關數據，更要有學術的洞見力，要學會并善于從紛繁複雜(zá)的旅遊與旅行大(dà)數據中(zhōng)預見産業的未來。我(wǒ)(wǒ)們不僅要發布衡量總體(tǐ)規模的數據，還要挖掘面向細分(fēn)領域的結構性數據；不僅要生(shēng)産描述現狀的靜态數據，還要分(fēn)析曆史特征和變化趨勢的動态數據。無論是宏觀研判、中(zhōng)長期景氣分(fēn)析，還是市場和業态分(fēn)析，都要善于利用數據，分(fēn)析數據，成爲旅遊統計和數據分(fēn)析行家裏手。

進一(yī)步加強理論研究和人才培養工(gōng)作。相比于傳統的旅遊統計，旅遊數據包含更加豐富的理論内涵，尤其是旅遊大(dà)數據建設更需要理論研究支撐。在很大(dà)程度上，沒有理論，事實就是沉默的。數據理論建設不能僅僅依靠個體(tǐ)的學術貢獻，而是要凝聚集體(tǐ)智慧，形成“數據建設，理論先行”的廣泛共識。要進一(yī)步建立完善旅行大(dà)數據的調查分(fēn)析體(tǐ)系，夯實旅遊統計基礎，擴展旅遊業分(fēn)析視野和發展空間。同時，随着旅遊經濟綜合貢獻測算、旅遊就業貢獻測算、旅遊扶貧和旅遊投資(zī)統計等新概念、新方式和新做法相繼提出，旅遊統計工(gōng)作者不僅要精于旅遊專業，還要擅長統計業務，要加快提升旅遊統計工(gōng)作者采集、處理、分(fēn)析和應用大(dà)數據的能力，進一(yī)步優先培訓旅遊統計與數據建設基層骨幹人才，支持專業人員(yuán)開(kāi)展務實而有針對性的課題研究，加強訪學交流，構建共享知(zhī)識網絡，支持院校設立旅遊統計和數據分(fēn)析專業方向，開(kāi)展在職人員(yuán)的專題培訓。

探索旅遊大(dà)數據統計“下(xià)算一(yī)級”試點工(gōng)作。據悉，國家統計局将在2019年開(kāi)始實現省域GDP“下(xià)算一(yī)級”。考慮到各地旅遊統計和數據計算的标準、範圍、方法差異較大(dà)，而國家旅遊統計職能部門已具備相應技術和數據基礎，且已完成定期測試。要加快探索由國家層面統一(yī)數據标準、統一(yī)數據結構和統籌數據需求，地方政府分(fēn)級采購和共享數據的機制。在理論研究成熟基礎上，按照文化和旅遊部的要求，盡快啓動主要旅遊統計指标下(xià)算一(yī)級的制度，形成國家層面對各省的數據負責，省對地方的數據負責，層層監督，逐步消除旅遊數據“競賽”亂象，提高政府數據公信力和旅遊數據的真實性、有效性。

旅遊統計和數據分(fēn)析工(gōng)作同時兼具改革、發展和創新的屬性，也是各級領導、上級部門和社會各界關注的焦點之所在。現在有的機構、領導和專家，憑着個人感覺、局部數據和片面經驗下(xià)結論、做判斷，甚至爲了追求傳播效果、拉流量、刷存在感，語不驚人死不休。希望同志(zhì)們對此有所警惕，對數據要有敬畏之心，要以專業性與各方面耐心對話(huà)，正本清源。涉及旅遊統計和數據分(fēn)析，一(yī)定要區分(fēn)社會輿論、學術研究和行政工(gōng)作。對網絡輿情和社會輿論當然不能視而不見，但是也不能被輿情輿論牽着鼻子走。隻要是依法統計，隻要是科學統計，隻要是客觀真實，我(wǒ)(wǒ)們就要有專業自信、事業自信和行政自信。以個人數十年教學、研究和行政經驗看，我(wǒ)(wǒ)們從來不缺理想主義者，不缺輕佻的批評者，也不缺埋頭苦幹者，這個時代最缺的是認識到現實的不完美，甚至一(yī)部分(fēn)人的不理解，卻依然爲了心中(zhōng)的學術理想和家國情懷而砥砺前行者。

當前旅遊業面臨着前所未有的發展機遇和挑戰，在座各位都肩負着建設中(zhōng)國旅遊多級數據中(zhōng)心的重任。希望大(dà)家在本次培訓會議中(zhōng)有所收獲，爲我(wǒ)(wǒ)國旅遊數據和統計體(tǐ)系建設方面做出更多有價值的貢獻。