行業研究與競争對手調查

引文：一(yī)個行業的經濟特性和競争環境以及它們的變化趨勢往往決定了該行業未來的利潤前景，對于那些毫無吸引力的行業，最好的公司也難獲得滿意的利潤；相反，頗有吸引力的行業中(zhōng)，弱小(xiǎo)的公司也可以取得良好的經營業績。

因此，無論你的公司經營什麽，都必須了解行業及其競争狀況。行業研究及競争分(fēn)析是對公司商(shāng)業生(shēng)态環境的重要層面做戰略性的評估。

上海作爲華東地區乃至整個中(zhōng)國經濟最活躍的城市之一(yī)，同時也是全球500強企業最集中(zhōng)的城市，因此企業對于信息的需求在一(yī)定程度上比其他地區或城市更加多元化。從最近幾年在上海接觸客戶的信息需求來看，其中(zhōng)關于行業的信息調研占有一(yī)定比例；而就行業研究來看，因涉及的内容較多，因此采用的收集信息的手段也非常豐富。鄙人結合之前此類項目的經驗，來淺談對行業研究的理解及看法。

什麽是行業研究呢？——行業研究是通過深入研究某一(yī)行業發展動态、規模結構、競争格局以及綜合經濟信息等，爲企業自身發展或行業投資(zī)者等相關客戶提供重要的參考依據。

行業研究方法

傳統的行業研究方法主要是通過的一(yī)手資(zī)料和二手資(zī)料搜集整理，以客戶需求爲導向，以行業爲主線，整合行業、市場、企業、用戶等多層面數據和信息資(zī)源，幫助客戶準确了解所關注行業的目前現狀和發展趨勢。一(yī)手資(zī)料的獲取一(yī)般是自有數據庫查詢或問卷調查等，二手資(zī)料主要是通過網絡、各種期刊、論文、報告、新聞等圖文資(zī)料及行業報刊、協會等發布的公開(kāi)行業信息或行業數據。這種行業研究方法是目前市場研究行業中(zhōng)普遍使用的方法之一(yī)，在一(yī)定程度是可以滿足客戶的信息要求，但這種研究方法，對于一(yī)些想深入了解行業現狀的企業來說也有一(yī)定的局限性。因此，結合賽立信競争情報的服務内容及企業的信息需求情況，在行業研究方面，我(wǒ)(wǒ)們提出了另一(yī)種解決方案。

在2009年底，上海公司碰到一(yī)個關于行業研究的需求，客戶是應用化學領域著名的跨國企業，是世界500強企業之一(yī)，曾被評爲“世界最受推崇公司”，“世界最大(dà)粘合劑生(shēng)産商(shāng)”等榮譽稱号，主要業務覆蓋了粘合劑、化妝品、金屬化學品和洗滌劑。提出本次調研需求的是客戶的粘合劑事業部，項目需求主要是基于客戶定期都會根據市場需求研發出不同種類的産品，以滿足客戶的不同要求,同時根據市場狀況進行相關的策略調整，因此，本次項目客戶旨在重點解決以下(xià)幾個問題：

●我(wǒ)(wǒ)們現在在哪裏？——目前市場競争态勢如何，我(wǒ)(wǒ)們的競争對手在做什麽？目前主要競争對手的現狀如何？目前市場的渠道又(yòu)是怎麽發展的？

●我(wǒ)(wǒ)們爲什麽在這裏？——目前我(wǒ)(wǒ)們及主要競争品牌在市場的評價如何？在代理和渠道商(shāng)中(zhōng)的評價又(yòu)是怎樣的呢？在行業競争中(zhōng)處于什麽位置？

●我(wǒ)(wǒ)們需要往哪裏走？——目前市場産品的新趨勢如何？競争對手的市場規劃及發展方向如何？渠道的發展狀況？我(wǒ)(wǒ)們是否需要針對這些趨勢作出應對？

 通過與客戶的深入溝通，我(wǒ)(wǒ)們提出以下(xià)的方案思路：


★總體(tǐ)研究思路

結合項目的目的和要求，我(wǒ)(wǒ)們需要從行業協會專家、知(zhī)名制造廠商(shāng)、競争企業、渠道商(shāng)等來了解國内粘合劑行業的市場現狀和前景。

★總體(tǐ)研究内容

研究報告的主要内容包括以下(xià)五方面：

★總體(tǐ)研究對象

客戶經過幾輪的篩選，最後選擇了和賽立信合作。綜合來看，本項目我(wǒ)(wǒ)們能在激烈競争中(zhōng)獲勝，主要是根據客戶的項目要求，提出并設計了比較獨特的調研方案，把競争對手的深入調查較好的融合在行業研究裏面，這是很多傳統的市場研究公司所欠缺的，通過對競争對手的深入調查，讓客戶系統、全面、及時掌握競争對手現狀，找出差距，分(fēn)析市場競争環境，制定相關市場競争策略提供切實依據，當項目結果提交後，客戶給予了很高的評價，認爲完全達到了項目的要求和目的！

通過2009年的項目合作，到今年，客戶對行業20多家主要競争對手也進行了調查，調查内容主要是銷售情況、财務狀況等，同時客戶對我(wǒ)(wǒ)們的服務也給予了很高的評價！