某地群衆安全感和政法工(gōng)作滿意度調查服務項目
在過去(qù),評判公安機關工(gōng)作成效的指标主要是打擊數、破案數等。随着社會治安形勢的變化,公安機關的服務職能凸顯出來,公安工(gōng)作的重心下(xià)移,便民利民服務舉措層出不窮。與此相對應的是,人民群衆對公安政法工(gōng)作提出了新要求、新期待,評價公安工(gōng)作的标準也在發生(shēng)改變。
新風系統行業研究
某世界500強企業在中(zhōng)國市場推出新風系統産品(由新風換氣機及管道附件組成的一(yī)套獨立空氣處理系統,将室外(wài)空氣經過過濾、淨化,通過管道輸送到室内,使室内空氣有利居住者的健康),爲深入了解中(zhōng)國市場,我(wǒ)(wǒ)們通過專家訪談、競争對手深入研究、消費(fèi)者訪談、文案研究相結合的方式,爲客戶提供市場容量、競争态勢、消費(fèi)者需求、産品開(kāi)發方向等深入研究。
物(wù)聯網通信
根據某稅務機關需求,我(wǒ)(wǒ)們建立一(yī)套從企業稅務用定位UKey+互聯網管理平台爲一(yī)體(tǐ)的定位監管平台及稅務用Ukey稽查應用手機端App,從企業開(kāi)票位置着手對開(kāi)票行爲進行監控。
城市精細化管理第三方評估
某地爲加強城市管理,提升城市品質,委托我(wǒ)(wǒ)們開(kāi)展城市精細化管理的第三方實地評估工(gōng)作。評估内容包括市容管理(30%)、環境衛生(shēng)管理(30%)、園林綠化管理(10%)、市政及公共設施管理(15%)、戶外(wài)廣告管理(5%)、施工(gōng)工(gōng)地及渣土管理(10%)六大(dà)類内容。主要采取調研方式爲(1)暗檢,每周不定時随機派出檢查組,對照《城市精細化管理評分(fēn)細則》,采取不打招呼、直奔現場的檢查方式,對各社區(工(gōng)業園區)進行
某政務服務中(zhōng)心滿意度調研項目
基于《政務服務窗口單位公衆評價考核暫行辦法》的要求,本着實事求是、客觀公正的原則,全面準确反映窗口單位政務服務效果,獎優罰劣,“抓兩頭、促中(zhōng)間”,以考核促進機關作風和行政效能的提升,某區人民政府辦公室定期對政務中(zhōng)心窗口服務進行服務對象滿意度調查。
推進鄉村(cūn)振興戰略工(gōng)作成效第三方評估
2019年12月,我(wǒ)(wǒ)司中(zhōng)标某市推進鄉村(cūn)振興戰略工(gōng)作成效第三方評估項目。項目主要通過問卷調查,了解鎮村(cūn)基層幹部和群衆對當地推進鄉村(cūn)振興戰略工(gōng)作的知(zhī)曉度、滿意度和支持度;通過實地考察,評估各地有關鄉村(cūn)振興戰略政策的實施績效,重點掌握農村(cūn)人居環境整治、基礎設施及公共服務建設、富民興村(cūn)鄉業發展等情況。
行風評議與服務質量提升
2017年至今,我(wǒ)(wǒ)們連續接受某院的委托,開(kāi)展行風評議與窗口服務暗訪檢測。我(wǒ)(wǒ)們通過深入研究其《客戶服務手冊》《業務窗口服務标準化規範》《服務窗口形象提升方案》《窗口業務一(yī)次性告知(zhī)數據庫》《行風建設十不準》等材料,進行調研内容、指标體(tǐ)系、調研方案的設計。項目開(kāi)展采用暗訪方式(錄像、拍照、錄音)、電話(huà)撥測、現場走訪、企業訪談、陪訪等綜合評估方式,對9個辦事窗口、6個檢驗部門的窗口服務軟硬件、環境設施、人
文化和旅遊公共服務設施服務質量抽樣調查
2017至今,某省文化和旅遊廳連續委托我(wǒ)(wǒ)司開(kāi)展旅遊廁所、鄉鎮(街道)綜合文化站、行政村(cūn)(社區)綜合性文化服務中(zhōng)心的服務質量抽樣調查工(gōng)作。我(wǒ)(wǒ)們從指标建立、方案設計、項目執行、數據分(fēn)析、報告撰寫、内容發布等提供全流程服務。